Объркващо, нали? Това е, което вие наричате „вечна главоблъсканица“. Вечната главоблъсканица е типът трик на джедайския ум, който постоянно ви кара да отговаряте на въпрос, предизвикан от първоначалния ви отговор на оригинален въпрос. Или сте на ръба да изпаднете в лудост, спорейки със себе си за собствените си точки и контрапункти (пример: Какво дойде първо? Кокошката или яйцето?). ИЛИ сте изправени пред въпрос, на който както и да се опитвате да отговорите, сте прецакани (пример: когато жена ви ви попита „Тази рокля прави ли ме да изглеждам дебела?“). Опитайте се да отговорите на един от тези видове въпроси и или ще спите в тапицирана стая, или на дивана. (Забележка: За всички мои младоженци, дори и да отговорите с „НЕ“, тя пак ще си помисли, че сте пълни глупости, в който случай не трябва да казвате нищо. Просто започнете да си набелязвате удобно място на диван за през нощта. Но поне като не каже нищо, тя не може да използва думите ви срещу вас. Няма за какво).
В тази статия всъщност ще се опитам да свържа последователно двете страни на този двоен аргумент, Nike срещу потребителя, в една сплотена мисъл. Aaannd, както правя, нямам търпение първият задник да коментира тази статия по такъв начин, че да е очевидно за всички, че той/тя всъщност не е прочел статията, НО прибързано отговори на заглавието без контекст. ДОНЕСИ ГО.
Първо, всичко е въпрос на очаквания. Когато очаквате нещо и не го получите, сте склонни да се разстроите. Когато нямате предубедени очаквания, тогава няма за какво да се разстройвате. Така че първият ми съвет към вас е да спрете да очаквате Nike или Jordan Brand да ви дадат това, което искате. Защото нека бъдем честни, те са пишки. Това не е непременно лошо нещо, защото пишките имат работа за изпълнение. Но тази работа обикновено изисква да прецакат някого. И този някой, в този случай, сте вие. Консуматорът.
„О, ИСКАТЕ ЛИ ТАЗИ ОБУВКА В ТОЗИ ЦВЯТ?“ Добре, ще ги пуснем само в един град, който не е близо до вашето местоположение, в ограничени количества, за да сме сигурни, че няма да ги получите, карайки ви да станете отчаяни да ги имате, което от своя страна ще доведе до повишаване на търсенето на нашия продукт подхранване на цени на дистрибутори, които ние „ТВЪРДИМ“, че не можем да понесем, защото вреди на нашата марка. Но тайно обичаме, когато това се случи, защото неволно оправдава увеличението на цената, което ще добавим към същата обувка, когато я пуснем отново няколко години по-късно.
„О, ИСКАТЕ ЛИ ТОВА РЕТРО?“ Добре, първо ще ви дадем нейна копеле версия, само за да я пуснем отново 2 години по-късно, като по този начин ще ви накараме да купите една и съща обувка два пъти, знаейки, че това е версията, която сте искали отначало, но не сте могли ( или не би) ви дам, без първо да се възползваме от вашата неуместна, носталгична лоялност към нашата марка. И всичко това за по-висока цена на втория кръг само с твърдението, че е „ремастериран“; с [полу] по-добри материали.
Виждате ли, това ги прави пишки, но това е и причината да са успешни. Те са бизнес и без значение какъв продукт или услуга продава даден бизнес, те всички са в него за едно и също нещо. Правя пари. Всъщност е гениално. Това е гениално, защото работи. И нека бъдем честни, всички знаем как се играе играта от известно време. Те създават шум около своя продукт, като изтичат изображения на определени маратонки месеци преди пускането им в социалните медии, елиминирайки необходимостта от каквито и да е реклами или какъвто и да е вид маркетингови кампании и дават малки парченца информация, по-специално общата наличност или липса от това, на споменатата маратонка. Това кара всички да се подготвят да очакват тази маратонка, защото те са един от 3-ма души:
1) Препродавачи. Очевидно колкото по-ограничена е една обувка, толкова повече пари можете да надценявате на лековерните хора, които гледат на обувката не като на „ИСКАНЕ“, а като на „НУЖДА“.
2) Хора, които ги искат, защото наистина харесват обувката. Влизайки, те вече знаят нивото на реклама, свързано с тази обувка, но не искат да плащат цени на дистрибутори. Така те рискуват живота и здравето си, опитвайки се да стигнат до предната част на опашката в любимия си магазин, така че да могат да бъдат малко по-малко лековерни и да се чувстват малко по-малко използвани, като надплащат за продажба на дребно (за да не изглеждам като лицемер, добавям и себе си тази група, хаха).
3) Хора, които ги искат само защото са ексклузивни, разбирате ли, hypebeast. Това са момчетата, които обикновено не биха искали маратонките, но чуха, че са ограничени, и смятат, че закупуването на лимитирани обувки по някакъв начин ги подобрява като маратонки и добавя към способността им да тролят тези, които са пропуснали (за тези от вас които попадат в тази категория, върнете се на 3-ти параграф, прочетете го и продължете да смучете „Nike“).
Смисълът на всичко това е, че Nike знаят ТОЧНО какво правят. Но честно казано, беше отбелязано също, че техните цени на дребно всъщност са по-ниски, отколкото биха били, ако вземете оригиналната цена на конкретен модел маратонки и я коригирате спрямо инфлацията. И това трябва да се вземе предвид и технологията, добавена към днешните маратонки. СМУЧАЙТЕ „NIKE“. На първо място, разбирам метода, при който хората са направили изчисления и са коригирали инфлацията. Нямам проблем с математиката, имам проблем със „защо“. За всяка обувка от 100 долара, която Nike продава, производството на обувката им струва само 28,50 долара. Разбира се, те вероятно ще получат само $4,50 реални печалби, след като отчетете 50% надценка на дребно, данъци и административни разходи, но истинският въпрос е колко „технология“ получава някой за $28,50? И колко модела се продават САМО за $100?! Да не говорим, че няма 50% надценка на дребно, когато продават СВОИТЕ собствени обувки на собствения СИ уебсайт и в собствените СИ магазини. Всеки, който желае енергично да защити това срещу собствения си личен интерес като потребител, не просто пие Kool-Aid на компанията, той пие Kool-Aid на Бил Козби „Good Old’ Fashioned Spanish Fly“ Kool-Aid на фирменото парти. (Твърде скоро?)
Всичко се свежда до това, което казах преди, очаквания. Какво очаква Nike от нас? Засега изглежда очакванията им се оправдават. Все още им помагаме да разпродават всеки уикенд (забележете, че казах НИЕ СМЕ). Колкото и вие или аз да се опитваме да успокоим колектива си и да кажем, че е достатъчно, привлекателността на пускането на маратонки през уикенда има начин да ни накара да се отпуснем… точно пред касата в нашите местни Champs или FootLocker . И за това ни дължат. Те ни дължат, че се включихме в рекламата. Дължат ни, че се съгласихме с обжалването. Те ни дължат, че продължаваме да купувате марка, която взема предвид това, което мислим, САМО когато им носи „центове“. Обективно разбирам целта на компанията, но като потребител не е моя работа да се съобразявам с техните нужди. Странно как всеки бизнес иска потребителят да обмисли и разбере позицията му като бизнес, но след това няма проблем да манипулира и игнорира позицията на потребителя, за да постигне СВОИТЕ цели. Моята гледна точка като потребител не трябва да се оформя от тяхната гледна точка. Проблемът на Nike е, че те изразходват твърде много време и енергия за „създаване“ на търсене, вместо да „подхранват“ това търсене. Единият не трябва да умре, за да оцелее другият. Те могат да съществуват съвместно. Нарича се баланс. Хипертонията и съдържанието рядко вървят ръка за ръка, но когато го направят, това е нещо красиво (т.е. просто ме погледнете. Хаха).
Така че предполагам, че разбирането кой на кого дължи зависи от това кой сте вие, Nike или потребителят. По някакъв начин и двамата се нуждаем един от друг, тази съзависимост е начинът, по който работи почти всяка връзка. Но ако все още търсите някой, на когото да свалите цялата заслуга или вината, погледнете се в огледалото. Независимо дали сте Nike или потребител, в края на деня наистина дължите на никого освен на себе си.