محيرة أليس كذلك؟ هذا ما تسميه "لغزًا دائمًا". اللغز الدائم هو نوع خدعة Jedi-mind التي تجعلك دائمًا تجيب على سؤال ، ناتجًا عن إجابتك الأولية على سؤال أصلي. إما أنك على وشك الانزلاق إلى الجنون في الجدال مع نفسك حول نقاطك ونقاطك المقابلة (مثال: ما الذي جاء أولاً؟ الدجاجة أم البيضة؟). أو ، أنت تواجه سؤالًا مهما حاولت الإجابة عليه ، فأنت مشدود (على سبيل المثال: عندما تسألك زوجتك "هل هذا الفستان يجعلني أبدو سمينًا؟"). حاول الإجابة على أحد هذه الأنواع من الأسئلة وستكون إما تنام في غرفة مبطنة أو على الأريكة. (ملاحظة: إلى جميع الرجال المتزوجين حديثًا ، حتى إذا أجبت بـ "لا" ، فستظل تعتقد أنك مليء بالقرف ، وفي هذه الحالة ، لا يجب عليك قول أي شيء. فقط ابدأ في تحديد مكان مريح على أريكة ليلا. ولكن على الأقل بقول أي شيء لا يمكنها استخدام كلماتك ضدك. على الرحب والسعة).
في هذه المقالة سأحاول في الواقع أن أجمع بشكل متماسك بين الجانبين من هذه الحجة المزدوجة ، Nike مقابل المستهلك ، في فكرة واحدة متماسكة. Aannd ، كما أفعل ، لا يمكنني انتظار أول حمار للتعليق على هذه المقالة بطريقة تجعل من الواضح للجميع أنه لم يقرأ المقالة بالفعل ولكنه استجاب على عجل للعنوان دون سياق. احضرها.
أول الأشياء أولاً ، كل شيء يتعلق بالتوقعات. عندما تتوقع شيئًا ما ولا تتلقاه ، تكون عرضة للانزعاج. عندما لا تكون لديك توقعات مسبقة ، فلا داعي للقلق. لذا فإن نصيحتي الأولى لك هي التوقف عن توقع أن تقدم لك Nike أو Jordan Brand ما تريد. لأن دعونا نكون صادقين ، هم ديكس. الآن هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا لأن ديكس لديها وظيفة تؤديها. لكن هذه الوظيفة تتطلب منهم عادة أن يخدعوا شخصًا ما. وهذا الشخص ، في هذه الحالة ، هو أنت. المستهلك.
"أوه ، هل تريد هذا الحذاء بهذه الألوان؟" حسنًا ، لن نطلقها إلا في مدينة واحدة في أي مكان بالقرب من موقعك بكميات محدودة لضمان عدم حصولك عليها ، مما يجعلك يائسًا من الحصول عليها ، وهذا بدوره سيؤدي إلى زيادة الطلب على منتجنا تغذي أسعار الموزعين التي "نطالب بها" لا يمكننا تحملها لأنها تضر بعلامتنا التجارية. لكن سرًا ، نحن نحب عندما يحدث هذا لأنه يبرر عن غير قصد زيادة الأسعار التي سنضيفها إلى الحذاء نفسه عندما نعيد إصداره بعد بضع سنوات.
"أوه ، هل تريد هذا الريترو؟" حسنًا ، سنعطيك نسخة غير شرعية منه أولاً ، فقط لإعادة إصداره بعد عامين ، وبالتالي جعلك تشتري نفس الحذاء مرتين مع العلم أن هذا هو الإصدار الذي تريده في المقام الأول ولكن لا يمكنك ( أو لا) يمنحك ذلك دون الاستفادة أولاً من ولائك في غير محله والحنين لعلامتنا التجارية. وكل ذلك مقابل سعر أعلى في الجولة الثانية "فقط من خلال الادعاء بأنه" معاد تصميمه "؛ بمواد [شبه] أفضل.
انظر ، هذا ما يجعلهم أقوياء ، ولكن هذا أيضًا سبب نجاحهم. إنها نشاط تجاري ، وبغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تبيعها الشركة ، فإنهم جميعًا في نفس الشيء. كسب المال. إنه حقًا عبقري. إنه عبقري لأنه يعمل. ولنكن صادقين ، كلنا نعرف كيف لعبت المباراة لفترة من الوقت الآن. إنهم يخلقون ضجة حول منتجهم عن طريق تسريب صور لحذاء رياضي معين قبل أشهر من إطلاقه على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يلغي الحاجة إلى أي إعلانات تجارية أو أي نوع من الحملات التسويقية ، وإعطاء الحكايات من المعلومات ، على وجه الخصوص ، التوافر العام ، أو النقص من الأحذية الرياضية المذكورة. هذا يجعل الجميع مستعدًا لتوقع هذا الحذاء الرياضي لأنهم واحد من 3 أشخاص:
1) الباعة. من الواضح أنه كلما كان الحذاء محدودًا ، زادت الأموال التي يمكنك دفعها إلى الأشخاص الساذجين الذين لا ينظرون إلى الحذاء على أنه "يريد" ولكن على أنه "حاجة".
2) الناس الذين يريدونهم لأنهم حقاً يحبون الحذاء. إنهم يعرفون بالفعل مستوى الضجيج المرتبط بهذا الحذاء ولكنهم لا يريدون دفع أسعار المورد. لذا فهم يخاطرون بحياتهم ويحاولون الوصول إلى مقدمة الصف في متجرهم المفضل حتى يكونوا أقل سذاجة قليلاً ويشعرون بأنهم أقل استخدامًا من خلال دفع مبالغ زائدة للبيع بالتجزئة (حتى لا تبدو منافقًا ، فأنا أضيف نفسي إلى ذلك) هذه المجموعة ، لول).
3) الأشخاص الذين يريدونهم لمجرد أنهم حصريون ، كما تعلمون ، مفرطون. هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يريدون عادةً الحذاء الرياضي ، لكنهم سمعوا أنه كان محدودًا ، وأعتقد أنه من خلال شراء حذاء محدود ، فإنه بطريقة ما يعززهم على أنهم متحمسون للأحذية الرياضية ويضيف إلى قدرتهم على التصيد بمن فاتهم (لأولئك منكم. الذين يندرجون في هذه الفئة ، يعودون إلى الفقرة الثالثة ، ويقرؤونها ، ويبدأون في امتصاص "Nike").
الهدف من كل هذا هو أن شركة Nike تعرف بالضبط ما تفعله. ولكن من أجل الإنصاف ، فقد تم التأكيد أيضًا على أن أسعار التجزئة الخاصة بهم أقل في الواقع مما ستكون عليه إذا أخذت علامة السعر الأصلي لطراز حذاء رياضي معين وقمت بتعديله للتضخم. وينبغي أن يأخذ ذلك في الاعتبار أيضًا التكنولوجيا التي يتم إضافتها إلى أحذية اليوم الرياضية. مص "نايك". بادئ ذي بدء ، أحصل على الطريقة التي قام بها الناس بالحسابات وتعديلها مع التضخم. ليس لدي مشكلة مع الرياضيات ، لدي مشكلة مع "لماذا". مقابل كل حذاء تبيعه Nike بقيمة 100 دولار ، يكلفهم فقط 28.50 دولارًا لصنع الحذاء. من المؤكد أنهم سيحصلون على الأرجح على 4.50 دولارًا أمريكيًا في الأرباح الفعلية بمجرد حساب نسبة 50٪ من هامش البيع بالتجزئة والضرائب والنفقات الإدارية ، ولكن السؤال الحقيقي هو ما مقدار "التكنولوجيا" الذي يحصل عليه الشخص مقابل 28.50 دولارًا أمريكيًا؟ وكم عدد الموديلات التي تباع مقابل 100 دولار فقط ؟! ناهيك عن عدم وجود هامش ربح بنسبة 50٪ عند بيع أحذيتهم الخاصة على موقع الويب الخاص بهم وفي متاجرهم الخاصة. أي شخص يرغب في الدفاع بقوة عن هذا ضد مصلحته الذاتية كمستهلك لا يشرب فقط Kool-Aid للشركة ، بل يشرب Kool-Aid من Bill Cosby's "Good Ol" Fashioned Spanish Fly "في حفلة الشركة. (قريبا جدا؟)
كل هذا يتلخص في ما قلته من قبل ، التوقعات. ماذا تتوقع نايك منا؟ حتى الآن يبدو أن توقعاتهم قد تم الوفاء بها. ما زلنا نساعدهم على البيع في نهاية كل أسبوع (لاحظ أنني قلت إننا). بقدر ما قد تحاول أنت أو أنا أن نضع قدمنا الجماعية ونقول كفى ، فإن جاذبية إصدار الأحذية الرياضية في نهاية الأسبوع هذه تجعلنا نضع قدمنا ... أمام السجل مباشرة في Champs أو FootLocker المحلي. . ولهذا هم مدينون لنا. إنهم مدينون لنا بالشراء في الضجيج. إنهم مدينون لنا بالشراء في الاستئناف. إنهم مدينون لنا لمواصلة الشراء في علامة تجارية تراعي فقط ما نفكر فيه فقط عندما تقدم لهم "سنتات". من الناحية الموضوعية ، أحقق هدف الشركة ، ولكن بصفتي مستهلكًا ، فليس من واجبي مراعاة احتياجاتهم. من المضحك كيف تريد كل شركة من المستهلك أن يفكر في موقفه ويفهمه كعمل تجاري ولكن ليس لديه مشكلة في التلاعب وتجاهل موقف المستهلك من أجل الوصول إلى أهدافه. يجب ألا يتم تأطير وجهة نظري كمستهلك من خلال وجهة نظرهم. تكمن مشكلة نايكي في أنهم يقضون الكثير من الوقت والطاقة في "خلق" الطلب بدلاً من "تلبية" هذا الطلب. لا يتعين على المرء أن يموت من أجل أن يبقى الآخر على قيد الحياة. يمكنهم التعايش. إنه يسمى التوازن. نادرًا ما يسير الدعاية والمضمون جنبًا إلى جنب ولكن عندما يفعلون ذلك يكون شيئًا جميلًا (أي انظر إليّ فقط. لول).
لذلك أعتقد أن معرفة من يدين لمن يعتمد على هويتك ، Nike أو المستهلك. بطريقة ما كلانا بحاجة إلى بعضنا البعض ، تلك التبعية المشتركة هي الطريقة التي تعمل بها كل علاقة تقريبًا. ولكن إذا كنت لا تزال تبحث عن شخص ما لتفريغ كل الفضل أو إلقاء اللوم عليه ، فابحث في المرآة. سواء كنت نايكي أو المستهلك ، في نهاية المطاف ، لا تدين حقًا لأحد غير نفسك.